Иногда трудно отличить сострадание человека от напускного лицемерия и равнодушия. Люди на глазах говорят о сочувствии, а на деле забывают даже о родных и близких знакомых. Поэтому общество вынужденно оказывать такие услуги, как опека за пожилыми людьми и инвалидами. Причём порой сотрудники службы, приходящие к клиентам по работе, становятся ближе родственников. Так как с ними пациенты общаются, получают уход, продукты из магазина и ещё много подобных услуг бытового предназначения, вплоть до помывки полов и посуды и сдачи в стирку белья.

В Рязани патронаж пожилых людей взяла на себя некоммерческая организация «Здоровье и Милосердие». В службе работают люди, для которых опека над стариками равносильна моральному долгу за родными людьми. Во время посещения клиента сотрудники забывают о собственных невзгодах и текущих проблемах, отчётливо понимая состояние подопечного. Ведь люди остались на старости лет фактически беспомощными в физическом плане, когда выход в магазин за продуктами можно сравнить с непосильной обузой.

Какие услуги оказывает патронажная служба

Хотя организация и называется автономной некоммерческой службой, её работа контролируется Министерством труда и соцзащиты Рязанской области. Все услуги сотрудников клиентам тарифицированы, их стоимость можно проверить по интернету, более того, они оказываются по государственным стандартам качества. Чтобы организовать патронаж над пожилым человеком в Рязани, клиенту необходимо заключить с организацией договор на оказание услуг. Услуги, которые необходимы клиенту выбирает он сам. Возможно, у него больные ноги и ему просто трудно передвигаться, тогда человек закажет:

- доставку продуктов из магазина, лекарств из аптеки;
- уборку помещения;
- оплату коммунальных платежей.

Как заключить договор

Перечень оказываемых услуг организацией довольно широк, перечислять их все не имеет смысла, так как у всякого клиента они особенные по содержанию. Кто-то рад просто поговорить с сотрудником за чашкой чая, а другим необходимо помочь приготовить обед и помыть посуду. Тем не менее, каждый, подписавший договор с организацией на патронаж пожилого человека, останется удовлетворённым качеством оказываемых услуг. Для заключения договора с организаций можно позвонить по телефону в офис или оставить заявку на сайте. По указанному номеру клиенту перезвонит консультант и даст все необходимые разъяснения по вопросам оказания услуг.

Автор: Альфира Аджанян